الجذب: تخيل عالماً تكسب فيه مكافآت آمنة، قيمة، ومخصصة لك بشكل فريد في كل مرة تتسوق أو تتناول الطعام—كل ذلك مدعوم بتكنولوجيا مشابهة لتلك التي تعتمد عليها العملات الرقمية. هذا هو بالضبط ما تسعى إليه دائرة وHKT، حيث يهدفان إلى تغيير طريقة عمل برامج الولاء في هونغ كونغ.
ما الذي يحدث؟
وقعت دائرة، وهي شركة رائدة في صناعة الأصول الرقمية، مع HKT، مزود الاتصالات الرائد في هونغ كونغ، مذكرة تفاهم (MOU) — اتفاقية تحدد خططهما لتطوير حل ولاء باستخدام تقنية البلوك تشين. مهمتهما هي إنشاء نوع جديد من برنامج الولاء للعملاء، مصمم لمساعدة التجار المحليين على التواصل بشكل أفضل مع العملاء، وبالتالي منح العملاء مكافآت أفضل.
لماذا هذا مهم؟
برامج الولاء موجودة في كل مكان، من المقاهي إلى متاجر البقالة، ولكنها غالبًا ما تفتقر إلى التخصيص وقد تكون مزعجة في تتبعها. مع تقنية البلوك تشين، ترغب دائرة وHKT في إحداث ثورة في هذه البرامج، مما يجعلها أكثر أمانًا وشفافية وقابلية للتخصيص. هذه الشراكة قد تحدد معيارًا جديدًا لكيفية تفاعل الأعمال مع العملاء، ليس فقط في هونغ كونغ ولكن عالميًا.
ما هي تقنية البلوك تشين في برامج الولاء؟
- أساسيات البلوك تشين: البلوك تشين هو قاعدة بيانات آمنة ولامركزية تُستخدم غالبًا لتتبع الأصول الرقمية، مثل العملات الرقمية. إنه محصن ضد التلاعب، مما يعني أن البيانات المسجلة لا يمكن تعديلها، مما يضمن أمان البيانات.
- Web3 والعقود الذكية: Web3 هو التطور التالي للإنترنت، مدفوعًا بتقنية البلوك تشين. من خلال العقود الذكية (اتفاقيات ذاتية التنفيذ مع الشروط المكتوبة مباشرة في الكود)، يمكن للشركات إدارة المكافآت تلقائيًا عندما يقوم العملاء بالشراء، أو زيارة المتاجر، أو المشاركة في عروض خاصة.
- المحافظ القابلة للبرمجة: تقوم دائرة بدمج “المحافظ القابلة للبرمجة”، مما يتيح للعملاء تخزين وإدارة مكافآتهم بشكل آمن في شكل رقمي. هذا يجعل نقاط الولاء سهلة الوصول مثل التحقق من هاتفك.
فوائد برامج الولاء المدعومة بتقنية البلوك تشين
- أمان معزز: يضمن البلوك تشين أن كل معاملة ونقطة مكافأة تتم إضافتها أو استخدامها تكون شفافة ومحمية، مما يقلل من الاحتيال ويمنح العملاء الثقة في مكافآتهم.
- تحسين تجربة المكافآت: من خلال تخصيص برامج الولاء باستخدام البلوك تشين، يمكن للشركات تلبية تفضيلات الأفراد. على سبيل المثال، يمكن أن تتكيف المكافآت بناءً على ما يشتريه العملاء، مما يجعل برامج الولاء تبدو أكثر قيمة.
- عالمية وقابلية للتوسع: نظرًا لأن دائرة تركز على توسيع خدمات Web3 عبر آسيا، قد تصبح برامج الولاء دولية، مما يسمح للمسافرين باستخدام المكافآت بسهولة.
- نمو الاقتصاد الرقمي: من خلال إدخال تقنية البلوك تشين في المعاملات اليومية، تشجع دائرة وHKT المزيد من الأعمال والعملاء على المشاركة في الاقتصاد الرقمي، مما يعزز النمو الاقتصادي العام.
لماذا يجب عليك بناء المعرفة في هذا المجال؟
هذه الشراكة جزء من التحول الأكبر نحو اقتصاد رقمي ومدعوم بتقنية البلوك تشين. فهم كيف يمكن أن تحسن تقنية البلوك تشين الأنظمة التقليدية، مثل برامج الولاء، يمنحك أفضلية في استيعاب Web3 والتمويل اللامركزي (DeFi)، والتي من المتوقع أن تؤثر على الصناعات في جميع أنحاء العالم. ستساعدك المصطلحات الرئيسية مثل Web3، العقود الذكية، والمحافظ القابلة للبرمجة على ربط النقاط في عالم المالية الرقمية.
باختصار، مشروع دائرة وHKT لا يتعلق فقط بنقاط الولاء؛ بل يتعلق بتغيير كيفية تفاعل الشركات والعملاء في عالم مدفوع بالتكنولوجيا.
